الأحكام والشروط
الأحكام والشروط
مرحبًا بك في متجر عسل المقبل! من خلال استخدامك للموقع والخدمات المقدمة من قبلنا، أنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الأحكام بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام الموقع.
1. قبول الشروط
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء المنتجات، فإنك توافق على الالتزام بجميع الأحكام والشروط الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. الحساب الشخصي
- قد يُطلب منك إنشاء حساب شخصي لاستخدام بعض الخدمات أو إتمام عمليات الشراء.
- مسؤوليتك هي الحفاظ على سرية بيانات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور، وعدم مشاركتها مع أطراف أخرى.
- أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يتم من خلال حسابك.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة في الموقع متوفرة حسب الكميات المتاحة. قد تختلف الأسعار من وقت لآخر.
- نعمل على ضمان دقة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات والأسعار، ولكننا لا نضمن عدم وجود أخطاء.
4. عمليات الشراء والدفع
- يتم دفع قيمة المنتجات عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
- يجب أن تكون المعلومات المدخلة صحيحة وكاملة لضمان إتمام عملية الشراء بنجاح.
- عند إتمام عملية الدفع، يتم تأكيد الطلب وتبدأ عملية التجهيز والشحن.
5. سياسة التوصيل
- نلتزم بتوصيل الطلبات في مدة من 2 إلى 5 أيام عمل، ويتم إرسال تفاصيل الشحنة ورقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل تأخيرات الشحن أو المشاكل اللوجستية، وفي هذه الحالة سنقوم بإبلاغك بأي تحديثات.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- في حالة وجود عيوب أو مشاكل في المنتج، يمكن للمشتري طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مفتوح وغير مستخدم).
- لا تشمل سياسة الإرجاع أو الاستبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، أو التي تم تغيير حالتها بعد استلامها.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم هي ملكية عسل المقبل أو مرخصة لها.
- لا يجوز لك استخدام أي من هذه المحتويات إلا وفقًا لما تسمح به هذه الأحكام أو بإذن صريح منا.
8. مسؤوليات المستخدم
- أنت مسؤول عن استخدام الموقع بطريقة قانونية وآمنة.
- يجب أن تتجنب استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو ضارة، بما في ذلك التسبب في تعطيل الموقع أو التلاعب بنظامه.
9. تغييرات في الأحكام والشروط
- يحتفظ عسل المقبل بالحق في تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، وتصبح سارية فور نشرها.
10. تحديد المسؤولية
- لا يتحمل عسل المقبل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع أو الشراء من خلاله، بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو التبعية.